موقع روح369، هو أول موقع عربي متخصص لبيع وشراء كافة الخدمات التي تساعد على التشافي وتطوير الذات لرفع الوعي والاتصال بالروح. يقوم الموقع على بناء مجتمع عربي تكاملي لتبادل الخبرات وبيع وشراء الخدمات المتعلقة بالإرشاد الروحي وعلم الطاقة والتمكين ورفع الوعي، ويعرض خدمات متعددة يقدمها مجموعة من المرشدين والمعالجين المتخصصين تجدها في مكان واحد. يحتوي الموقع على خيارات متعددة لخدمات العلاج بالطاقة وبرمجة العقل الباطن، وخدمات الإرشاد الروحي والنفسي وتحليل الشخصية، بالإضافة للخدمات والحلول التقنية التي تساعد على بناء واستدامة وتطوير وتسويق الأعمال المستنيرة.

يعمل موقع روح369 كوسيط لتبادل العديد من الخدمــات بين مــقــدمي الـخـدمات و العملاء وذلك باقتطاع نسبة عــــمـــولة محددة بين الموقع ومقدم الخدمة. إن فكرة الموقع وأهميته تقوم على ضبط التعامل المالي بين طرفي العملية الشرائية ضمن أحكام واضحة ومحدد لجميع الأطراف كما هو موضح في كل من شروط الإستخدام وسياسة الخصوصية واللذان يشكلان معاً وثيقة اتفاق ملزمة بين الموقع والمستخدم (سواء كان مقدم خدمة أو عميل يستفيد من الخدمات المقدمة). يضمن الموقع حقوق كل من مقدِم الخدمة والمستفيد منها أثناء عملية الشراء، حيث يتوجب على مقدم الخدمة تقديم وصف واضح وكامل ودقيق ومحددة لتفاصيل الخدمة التي يعرضها، مع توضيح شكل/نوع الدليل الذي سيقدمه/يسلمه للعميل كدليل على أدائه للخدمة أو توضيح نوع المنتج الذي سيحصل عليه العميل في النهاية، وعند التسليم يلتزم مقدِم الخدمة بأن يكون هذا الدليل/المنتج المباع للعميل كاملاً ومطابقاً لجميع التفاصيل الواردة في وصف الخدمة المعروضة في صفحته وقابلاً للتقييم والمقارنة مع وصف الخدمة. يدفع العميل مبلغ الخدمة مقدماً عبر الموقع لقاء البدء بتنفيذها على أن يتم استلامها ضمن الفترة المحددة للتسليم من قبل مقدم الخدمة.

يمكن الموقع مقدمي الخدمة من عرض وتقديم خدماتهم المتعلقة بالإرشاد الروحي وتحليل الشخصية كقراءة وتحليل الخرائط الفلكية والتاروت وغيرها، كما يتيح الموقع لمقدمي الخدمات المؤهلين والحاصلين هلى شهادات معتمدة في تخصصاتهم تقديم خدمات العلاج الروحي والطاقي كالعلاج عن بعد باستخدام الطاقة الحيوية كالريكي والبرانا وغيرها، بالإضافة لتقنيات برمجة العقل الباطن والتحرر كالثيتا والعلاج بحقل الفكرة TFT، وغيرها من وسائل الاستشارات والعلاج والدعم النفسي كالعلاج المعرفي السلوكي CBT والبرمجة اللغوية العصبية NLP وغيرها من وسائل الإرشاد والصحة النفسية، بالإضافة لخدمات التنمية الذاتية والكوتشنغ. كما يوفر الموقع مساحة لعرض خدمات التدريب والتعليم عن بعد وعرض وبيع الكورسات والدورات التدريبية وخدمات دعم ونشر صفحات الأعمال/المشاريع المختصة بالمجالات سابقة الذكر، بالإضافة لخدمات كتابة المحتوى وإدارة الصفحات المتعلقة بهذه المجالات

- يضبط الموقع عملية التبادل المالي بين مقدمي الخدمات والعملاء لضمان حقوق كليهما. حيث يبدأ مقدم الخدمة العمل بعد استلام الموقع لتكاليف الخدمة من العميل، ويستلم مستحقاته المالية بعد انقضاء 31 يوم وذلك في حال عدم طلب العميل استرجاع أمواله نتيجة عدم تقديم الخدمة بالشكل الصحيح والوقت المحدد من قبل مقدمها - يستفيد العميل من شراء الخدمات على الموقع بالتعرف على شريحة واسعة من مقدمي الخدمات في مكان واحد، والتمكن من الإطلاع على تقييمات حقيقية ممن سبق لهم تجربة الخدمة - يستفيد مقدم الخدمة من الوصول إلى شريحة أوسع من العملاء المهتمين عن طريق عرض خدماته عبر منصة متخصصه بمجاله - يحافظ الموقع على سرية المعلومات الشخصية والمالية لمقدمي الخدمات والعملاء، ما لم يتم الإفصاح عنها من قبل مقدمي الخدمات والعملاء لبعضهم، حيث لا يضمن الموقع تصرف مقدمي الخدمات والعملاء بأي من المعلومات الشخصية أو المالية أو أي معلومات حساسة متداولة بين مقدمي الخدمات والعملاء - يمنع الموقع طلب إرسال الصور الشخصية أو أي معلومات حساسة كمتطلب لإجراء الخدمات، إن مشاركة العميل لأي من هذه المعلومات مع مقدم الخدمة تقع تحت مسؤوليته الخاصة في حال وقع أي سوء استخدام لهذه البيانات مهما كان نوعه - قد يطلب الموقع من مقدمي خدمات العلاج والإرشاد تقديم شهاداتهم المعتمدة المتطابقة مع هويتهم الشخصية والتي تثبت أنهم مؤهلون ومعدون لتقديم الخدمات التي يعرضونها، إلا أن ذلك لا يعد بأي شكل من الأشكال ضماناً لنتائج وجودة أعمالهم، كما لا يعد مصادقة أو تدقيقاً من قبل الموقع على صحة الشهادات المقدمة من قبلهم أو متطلباً لتدقيق صحتها من قبل الموقع بالتواصل مع المؤسسات التي تظهر كمصدرة لهذه الشهادات، كما لا يعد هذا متطلباً لتدقيق إذا ما كانت هذه المؤسسات معتمدة بالأساس - يمنع الموقع كل أنواع الخدمات التي تتدخل في نوايا الآخرين كالجذب وغيرها، كما يمنع الخدمات التي تنطوي على إلحاق الأذى بالأشخاص كالسحر والشعوذة وغيرها. إن نظام الموقع مبرمج لإرسال تنبيهات على كلمات محددة ممنوعة تكشف عن سوء استخدام الموقع وفي هذه الحالة يمكن لإدارة الموقع الدخول للمحادثات بين مقدمي الخدمات والعملاء وحظرهما وفقدان رصيدهما على الموقع - إن طبيعة الأعمال المعروضة على الموقع لا تظهر نتائجها على الفور ويمكن ألا تظهر أبداً أو أن تقتضي عدة جلسات أو محاولات، لذا فإن ضمان استرجاع الأموال يقتصر على ثبوت عدم تقديم الخدمة من قبل مقدمها حيث يُطلب منه تقديم تقرير يثبت أداء الخدمة عند إنهائها، ولا ينطبق حق ضمان استرجاع الأموال في حال عدم ظهور نتائج العلاج أو الإرشاد أو في حال عدم الرضا عن جودة ونتائج الخدمة المقدمة من وجهة نظر العميل

إن طبيعة الأعمال/الخدمات التي تقدم على الموقع هي بالحقيقة غير ملموسة بالمجمل، كما أن نتائجها غير مضمونة وقد تحتاج وقت للتفعل والظهور وقد لا تظهر نتائجها على الفور ويمكن ألا تظهر أبداً أو أن تقتضي عدة جلسات أو محاولات لتحقيق الاستفادة المرجوة منها، كما أن التحليلات والقراءات غير مضمونة النتائج وتعبر عن تفسير ووجهات نظر وتحليلات وخبرات ومعارف مقدِم الخدمة ولا تشكل حقيقة مطلقة وقد لا تتطابق نتائجها إذا ما أجريت من تلقاء شخص آخر بناءً على ما سبق، فإن موقع روح369 يتعهد بإرجاع المبلغ المدفوع لقاء الخدمة كاملاً للعميل في حال عدم تسلمه الخدمة من مقدمها، وينطبق ذلك فقط على الحالات التالية 1. عدم تسلمه دليل أو منتج يثبت إجراء الخدمة من قبل مقدمها، أو 2. في حال نقص/إغفال تنفيذ بعض العناصر الموجودة في وصف الخدمة عند التسليم، أو 3. في حال إنقضاء المدة المحددة لتسليم الخدمة دون استلامها ولا ينطبق حق ضمان استرجاع الأموال في حال عدم ظهور نتائج العلاج أو الإرشاد أو في حال عدم الرضا عن جودة ونوعية ونتائج الخدمة المقدمة أو وقت ظهور نتائج الخدمة المقدمة من وجهة نظر العميل أو في حال الإعتراض على نتائج التحليلات والقراءات أو في حال عدم تطابق نتائج الخدمات بأي شكل من الأشكال مع توقعات العميل أو واقعه أو وجهات نظره، حيث لا يمكن للموقع أو لمزويدي الخدمات ضمان نتائج الخدمات التي يقدمها الموقع بأي شكل من الأشكال، كما لا ينطبق حق ضمان استرجاع الأموال في حال عدم تطابق النتائج عند طلب نفس الخدمات من قبل مقدمي خدمات متعددين ولا يعتبر ذلك سبباً لرفض الخدمة، فضمان استرجاع الأموال يقتصر على ثبوت عدم تقديم الخدمة من قبل مقدمها أو تقصيره بتقديمها حسب الوصف المقدم من قبله وكما تم شرحه سابقاً. يعطى العميل مدة 3 أيام للإبلاغ عن عدم تلقيه للخدمة إذا ما قام مقدم الخدمة بالتصريح بتسليمها (بتغيير حالة الطلب) دون تقديم دليل/منتج يثبت أداءه للخدمة حسب شروط الموقع، كما على العميل التبليغ عن أي شكوى تخص الخدمات المستلمة خلال 3 أيام من الاستلام مع بيان أسباب الشكوى في حال نقص/إغفال تنفيذ بعض العناصر الموجودة في وصف الخدمة عند التسليم، ويسقط حق العميل باسترجاع الأموال المدفوعة لقاء الخدمة في حال انقضت مدة ال3 أيام دون الإبلاغ عن الشكوى أو عن عدم تلقيه للتقرير/الدليل الذي يثبت أداء الخدمة، حيث يعتبر راضياً عن الخدمة بعد هذه المدة ويحول مبلغ الخدمة لمقدمها. كما يسقط حق العميل بضمان استعادة الأموال إذا ما اتفق مع مقدم الخدمة على الموافقة على استلام الطلب دون استلام دليل على أداء الخدمة على أن يتم مقدم الخدمة التنفيذ لاحقاً يعاد مبلغ الخدمة كرصيد على الموقع فقط بحيث يستطيع العميل من خلاله شراء خدمات أخرى على الموقع

في حال أتم مقدِم الخدمة خدمته بشكل كامل بالتطابق مع وصف الخدمة المدرج بملفه الخاص وضمن الوقت المحدد لتسليمها، يضمن الموقع لمقدم الخدمة الحصول على أتعابه بعد 31 يوم وذلك بعد اقتطاع نسبة 20% من قيمة الخدمة كعمولة لموقع روح369 واقتطاع أي عمولات تحويل حسب طريقة استلام الأموال التي اختارها، حيث تعتبر النسبة المقتطعة أجراً للموقع لقاء إدارة الخدمات والدعاية

ان شراء الخدمات في منصة " الخدمات المضغرة " مثل شراء أي منتج من متجر الكتروني. كل ما عليك هو إضافة الخدمة أو الخدمات التي ترغب بشرائها إلى سلة المشتريات ثم دفع قيمتها. هذا سينشئ طلبات في حسابك تمكنك من التواصل مع البائعين وتزوديهم بالمعلومات التي يحتاجونها ليبدأوا تنفيذها

بكل تأكيد. ستجد زر "تواصل مع البائع" في صفحة كل خدمة تمكنك من ارسال رسالة له للاستفسار عن الخدمة المعروضة

إن التواصل المباشر بين مستخدم وآخر محصور فقط مع مقدمي الخدمات. أي أنك كمستخدم/عميل تستطيع التواصل مع المستخدم الآخر في حال كان "مقدم خدمة" ولديه خدمات معروضة ضمن الموقع. في حال أعجبتك خدمة ما وترغب بالتواصل مع مقدمها للحصول على مزيد من المعلومات حول الخدمة والإتفاق على بعض التفاصيل، قم بالضغط على رابط "تواصل مع مقدم الخدمة" الموجود في صفحة تفاصيل الخدمة التي ترغب بشرائها